> KIM JESTEŚMY
SC COVERED SRL, zwana dalej podmiotem objętym, jest odpowiedzialną spółką zarejestrowaną w Rumunii z siedzibą w Strei, okręg Hunedoara, Str. Główny nr. 98 zarejestrowany w Rejestrze Handlowym pod nr. J20/341/2023, posiadający Kod Identyfikacji Fiskalnej 47818139.
> DANE OSOBOWE, KTÓRE PRZETWARZAMY
Nasza polityka prywatności danych osobowych reguluje wykorzystanie i przechowywanie Twoich danych.
Gromadzimy od Ciebie następujące rodzaje danych osobowych:
- Imię i nazwisko
- Numer telefonu
- Dane do faktury i płatności (adres)
- adres IP
> DLACZEGO ICH POTRZEBUJEMY
Potrzebujemy Twoich danych osobowych, aby świadczyć Ci następujące usługi:
Zamówienia objęte
• Nazwisko i nazwisko – dane te są nam potrzebne w celu dostarczenia zamówionych produktów
• E-mail – adres e-mail, którego używamy do potwierdzenia Twojego zamówienia i informowania Cię o statusie Twojego zamówienia.
• Numer telefonu – skontaktujemy się z Tobą w przypadku problemów z dostawą Twoich produktów i powiadomimy Cię SMS-em o statusie zamówienia
• Adres dostawy – dane te są nam potrzebne do dostarczenia zamówionych produktów
• Adres rozliczeniowy – potrzebujemy tych danych, aby wystawić Twoją fakturę
Wsparcie objęte wsparciem
• Nazwisko i nazwisko – potrzebujemy tych danych, aby Cię zidentyfikować
E-mail – wykorzystujemy adres e-mail do komunikacji z Tobą w celu rozwiązania Twojego problemu lub przekazania niezbędnych informacji
• Numer telefonu – skontaktujemy się z Tobą, aby przyspieszyć rozwiązanie problemu
• Adres IP i szczegóły sesji na objętych.ro – potrzebujemy tych danych, aby móc zaoferować Ci usługę komunikacji na czacie i móc odpowiedzieć na Twoje pytania, dowiadując się, które strony odwiedziłeś podczas sesji na objętych.ro
Obsługa witryny internetowej uwzględniona
• Adres IP – filtrowanie i wykrywanie ataków z Internetu
• Informacje o koncie Covered.ro – Twoje dane będą przechowywane w wewnętrznym systemie CRM, aby umożliwić naszym sprzedawcom i stronie internetowej Covered.ro zapewnienie Ci spersonalizowanej obsługi
Za Twoją zgodą chcielibyśmy przetwarzać także następujące dane osobowe Newsletter Covered.ro
• Imię i nazwisko – potrzebujemy tych informacji, aby móc komunikować się z Tobą w bardziej osobisty sposób.
• E-mail – potrzebujemy tych informacji, aby móc wysyłać newsletter.
Zachowanie w Internecie
• Twoje dane osobowe dotyczące historii przeglądania przekazywane są naszym partnerom opisanym w polityce plików cookies. Proszę zapoznać się z opisem tych partnerów na tej stronie Polityka plików cookies
> CO Z NIMI ZROBIĆ
Twoje dane osobowe przetwarzane są w spółce SC COVERED SRL z siedzibą w Rumunii. Hosting i przechowywanie Twoich danych odbywa się w Shopify Inc.
Dostawcy usług, z którymi współpracujemy przy realizacji naszej działalności to:
- 2Checkout - dostawca usług płatności online
- Google Analytics — dostawca analizy ruchu w witrynie
- Kurier fanowski i PrioriPost - dostawcy usług kurierskich
- SmartBill - dostawca wystawiający dokumenty (faktury)
- Recart - dostawca umożliwiający wyświetlanie spersonalizowanych ofert/rekomendacji
- xConnector - dostawca wystawiający dokumenty (awb/faktury)
- Piksel Facebooka - usługa wyświetlania płatnych reklam
- smshare - dostawca wysyłania SMS-ów (szczegóły zamówienia)
- Dodatek do recenzji produktów — dostawca usług recenzji
- MailChimp - dostawca usługi wysyłania biuletynu
> JAK DŁUGO PRZECHOWYWAMY DANE OSOBOWE
W przypadku newslettera Twoje dane osobowe będziemy przechowywać jedynie przez okres obowiązywania newslettera lub do czasu, aż poinformujesz nas, że nie chcesz już otrzymywać newslettera. Po tym okresie Twoje dane osobowe zostaną nieodwracalnie zniszczone.
W przypadku zamówień od objętych.ro Twoje dane osobowe, zawarte w dokumentach finansowo-księgowych lub w dokumentach dołączonych do dokumentów finansowo-księgowych, będą przechowywane przez 10 lat zgodnie z przepisami art. 38 załącznika nr 1 do zarządzenia nr. 2634/2015 w sprawie dokumentów finansowo-księgowych, wydanych przez Ministra Finansów Publicznych i nie będą udostępniane w innym celu niż zgodny z prawem, dla którego są archiwizowane. Po 10 latach dane te zostaną zniszczone.
> JAKIE MASZ PRAWA
Jeżeli masz podstawy sądzić, że jakiekolwiek dane osobowe, które posiadamy na Twój temat są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo żądać wglądu do tych informacji, ich sprostowania lub usunięcia, żądania ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu wobec przetwarzania, a także masz prawo prawo do przenoszenia danych. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem gdpr@covered.ro
Na warunkach przewidzianych przez przepisy dotyczące przetwarzania danych osobowych, jako osoby, których dane dotyczą, przysługują Ci następujące prawa:
- prawo do informacji, odpowiednio prawo do otrzymania szczegółowych informacji dotyczących czynności przetwarzania prowadzonych przez covered.ro, zgodnie z opisem w tym dokumencie;
- prawo dostępu do danych, odpowiednio prawo do uzyskania potwierdzenia od objętego dotyczącego przetwarzania danych osobowych, a także szczegółów czynności przetwarzania, np. sposób przetwarzania danych, cel przetwarzania, odbiorcy lub kategorie odbiorców danych itp.;
- prawo do sprostowania, tj. prawo do uzyskania bez uzasadnionej zwłoki sprostowania,obejmujących, nieprawidłowych/nieuzasadnionych danych osobowych, a także uzupełnienie niekompletnych danych; O sprostowaniu/uzupełnieniu zostanie poinformowany każdy odbiorca, któremu przesłano dane, chyba że okaże się to niemożliwe lub będzie wymagało niewspółmiernie dużego wysiłku.
- prawo do usunięcia danych bez zbędnej zwłoki („prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli zachodzi jedna z poniższych przesłanek:
- nie są już niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane lub przetworzone;
- jeżeli zgoda została cofnięta i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania;
- jeżeli osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się przetwarzaniu i nie istnieją nadrzędne prawnie uzasadnione powody;
- jeżeli dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
- jeżeli dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego;
- dane osobowe zostały zebrane w związku ze świadczeniem usług społeczeństwa informacyjnego zgodnie z prawem unijnym lub prawem wewnętrznym, któremu podlega operator.
Możliwe jest, że w odpowiedzi na żądanie usunięcia danych covered.ro zanonimizuje te dane (pozbawiając je w ten sposób ich osobistego charakteru) i kontynuować przetwarzanie do celów statystycznych na tych warunkach;
- prawo do ograniczenia przetwarzania w zakresie, w jakim:
- osoba kwestionuje prawidłowość danych – na okres pozwalający sprawdzić prawidłowość danych;
- przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw wobec usunięcia danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystania;
- operator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale osoba, której dane dotyczą, żąda ich w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony prawa przed sądem; Lub
- osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania (innego niż do celów marketingu bezpośredniego), przez okres, w którym sprawdza się, czy prawnie uzasadnione prawa operatora są nadrzędne nad prawami osoby, której dane dotyczą.
- prawo do przenoszenia danych, czyli (i) prawo do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowany sposób, powszechnie używany i łatwy do odczytania format, a także (ii) prawo do przesłania tych danych przez [deținătorul website-ului] innemu operatorowi danych, w zakresie, w jakim spełnione są warunki przewidziane przepisami prawa;
- prawo do sprzeciwu – w zakresie czynności przetwarzania można skorzystać poprzez złożenie wniosku w sposób wskazany poniżej;
- w dowolnym momencie, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją, w której znajduje się osoba, której dane dotyczą, aby dane jej dotyczące były przetwarzane w oparciu o prawnie uzasadniony interes[deținătorul website-ului]lub na podstawie interesu publicznego, z wyjątkiem przypadków, gdy [deținătorul website-ului] może wykazać, że ma uzasadnione i istotne powody uzasadniające przetwarzanie i które przeważają nad interesami, prawami i wolnościami osób, których dane dotyczą, lub gdy celem jest ustalenie, wykonanie lub obrona prawa przed sądem;
- w każdej chwili, bezpłatnie i bez uzasadnienia, przetwarzanie danych jej dotyczących na potrzeby marketingu bezpośredniego.
- prawo do niepodlegania zautomatyzowanej indywidualnej decyzji, tj. prawo do tego, aby nie być przedmiotem decyzji podjętej wyłącznie na podstawie zautomatyzowanych czynności przetwarzania, w tym tworzenia profili, wywołujących skutki prawne dotyczące osoby, której dane dotyczą, lub wpływające na go w podobny sposób w znacznym stopniu;
- prawo zwrócić się do Krajowego Organu Nadzoru Przetwarzania Danych Osobowych lub do właściwych sądów, w zakresie, jaki uznasz za niezbędny.
W przypadku dodatkowych pytań związanych ze sposobem przetwarzania danych osobowych oraz możliwością realizacji przysługujących Państwu praw, o których mowa powyżej, prosimy o kontakt na adres e-mail: gdpr@covered.ro